| 質問 |
見積もり無料とありますが、本当に無料なんですか？
また、現地に実際に見に来てくれるのですか？ |
| 答え |
ハイ、もちろん、無料です。
また、ご希望であれば、実際に現地を拝見させていただき、汚れの具合、箇所、どこまで手を加えるか？「ここは落ちる、落ちない」を確認させていただき、その場でお見積もりさせていただきます。
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| 質問 |
価格表を見ましたが、実際に家に来ていただいたとき、お掃除箇所を見て、値段が上がることはありますか？ |
| 答え |
基本的には上がりませんが、例外的に上がる場合があります。
それは次のような場合です。
●間取りやお部屋の広さが、申告内容と実際とで違う場合
●お客様のご都合により、再度ご訪問し作業しなければならない場合
●作業のため、大きな家具の運搬、食器の移動、搬送等を伴う場合
※別途、運搬、片付け費用等が掛かります。
※割れ物、高価な物の移動は事前にお客様の方で行ってください。
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| 質問 |
お掃除の費用以外に何か費用は掛かりますか？ |
| 答え |
ハイ。現在、道路交通法が改正されて、駐車スペースの確保が必要となってまいります。
出来れば、駐車スペースを確保していただき、ない場合は駐車料金を別途、実費でご請求させていただく場合もございますので、どうぞ、ご理解の程、よろしくお願い致します。
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| 質問 |
プロだと、どんな汚れでも落とせますか？ |
| 答え |
プロが行っても、落ちる汚れと落ちない汚れはあります。
また、汚れの種類によっては、物理的にこすったり、こそぎ落としたりしなくてはならない場合もあります。その際、素材を傷つけしまっても落とすのか、それとも落とさないのかは、現場でお客様にご判断をいただきます。
また、掃除によって購入時のような新品さに戻るわけではありません。
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| 質問 |
汚い家を見せるのがなんとなく恥ずかしいのですが、他の方は片づけしてから依頼されているのでしょうか？ |
| 答え |
お客様によってまちまちですが、私たちは普通の職人ですから、あまり、気になさらないで結構ですよ。
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| 質問 |
作業の当日はずーっと家の中にいなければなりませんか？
お買い物とか出かけて行っても大丈夫ですか？ |
| 答え |
違うお部屋でテレビを見ていただいていても結構です。また、お買い物に行っていただいても結構ですよ。
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